在一个羽毛球场馆里，除了必要的场地基础设施之外，还需要有配套的硬件设施。消费者们在场馆中进行运动的时候，辅助硬件设施可以提高消费者们的需求，也是消费者们在众多的场馆抉择的原因之一。停车场、卫生间、更衣室、羽毛球运动装备出售、饮料销售、羽毛球拍穿线等作为场馆的主要硬件基础设施。在某些相对比较高级的场馆，会提供更多的服务设施，在基础必要设施上又增加了空调、热水淋浴、休息室等。除了羽毛球场馆内的硬件设施和辅助硬件设施之外，在羽毛球场馆外，也应该做好标识，在羽毛球场馆的附近树立标牌，提示消费者们。这个不但可以吸引消费者们的注意，还可以为自己羽毛球场馆做宣传。

1.4、缺乏专业指导人员

在服务方面，重庆市九区的羽毛球场馆的经营还需求更多专职人员，从硬件设施和软件方面来看，缺失专业指导人员，对设施的专业维护等问题需要重视，这些也是影响羽毛球场馆经营管理和消费者们的运动锻炼的原因之一。

在调查的18家羽毛球馆中，属于中小型的场馆有16家。大型的规模有2家。会展中心球馆拥有多达60片的场地，但属于会展中心，会承办某些大型的展览活动，会暂时闭馆，必然将会影响到消费者的运动。在这些调查的羽毛球馆里，有14家是中等消费水平，适用于大部分的消费者群体。也存在一些场馆定位是高端消费，适用于要求更高的人群，比如，重庆希格玛运动休闲馆（羽毛球馆）由于是一个综合性的运动场所，服务设施比较好，所以消费比一般的羽毛球馆高。而重庆江南体育中心羽毛球馆和会展中心羽毛球馆这两家球馆分别拥有36片和60片场地，属于偏大型的球馆，为有更高消费能力的消费者提供更优质的服务。在目前阶段来看，重庆九区的球馆还处于发展的阶段，定位低端消费的话，大部分的经营者会考虑到入不敷出的情况，定位高端的话亦会担心消费人群不足情况的出现，定位中端消费是大多经营者的选择。

经过调查发现，重庆市主城区大部分的羽毛球馆采用的是计时收费，收费的方式是采用的会员制和非会员制的。会员制的消费者会享受相应的折扣进行电话预定服务和消费；而非会员的顾客，则是按照挂牌价收费，需要到场付清费用后才可以定场，减少对场馆的损失。

经营者与消费者较能认可的方式是会员制。对消费者来说，长时间的锻炼需要有效的场地和快捷的订购方式；对场馆的经营者来说，前期场馆的资金的快速有效回笼和球馆名气的传播都需要，能缓解前期场馆投资带来的压力，回收部分经营成本，亦避免预定了场地但未消费的爱好者。调查中发现，常采取的收费方式主要是会员制和临场客户制。

2、结论

（1）在重庆市主城区里，多数场馆主要是私营为主，规模主要以中小型规为主。在场馆内，基础设施建设都比较的完善，但是还需要改进；

（2）在场馆的消费来看，消费者们比较能接受场馆的基本收费，对于场馆的两种收费方式：会员制和临时客户收费表示认可；在不同的阶段的消费者，因为自身的收入、学识、思想等原因，会有不同的消费观；

（3）对于消费者来说，参与运动锻炼的目的有多种多样，强健体魄和广泛结交朋友是大部分人的动机。在选择去什么样的场馆进行锻炼，地理位置和价格占主导因素，大多数的人会选择便易且实惠的场馆；

（4）在场馆的经营建设方面，大部分的场馆缺乏一些专业的指导员和管理人员来进行指导管理，对于场地的维护和场馆的建设需要更多的支持和鼓励；

（5）对于今后羽毛球场馆市场的发展，大部分的人表示比较看好，对于羽毛球产业的发展和前景有着比较乐观的态度。

3、建议

（1）提议有关部门完善和发展好羽毛球产业的法律法规，规范市场，提高羽毛球场馆的活力和可持续发展；

（2）提议羽毛球场馆多边化发展，结合自身条件，提高市场效益，发展多元化经济体系，和政府部门相互协作，搭载好各项积极政策，为体育产业的发展做出自己的力量；

（3）场馆自身建设不可缺失，完善和发展场馆的基础建设和管理配置、实现科学建设；提高科技参与力度、探索高科技产品、提高场馆的使用期限和使用效果；加大建设力度，实现更好的场馆发展前景。

[1]樊艳,刘薇薇,李亚龙.现代传媒对城市居民体育消费观的影响[J].新闻爱好者,2011(6).

[2]冯巍.宁波市羽毛球场馆经营管理现状的分析和对策研究[D].上海交通大学,2009.

文章来源：《经营与管理》 网址: http://www.jyygl.cn/qikandaodu/2021/0710/2326.html